1. Rezervasyon hizmeti kullanımı:

1.1 Rezervasyon işlemi rezervasyon saatinden minimum 1 saat önce yapılmalıdır.

1.2 Buluduğunuz adresi bilmiyor iseniz açık adres verebilir veya Lokasyon Ekle butonunu kullanıp konum bilginiz eklenmelidir.

1.3 Çağrı yapılacak olan adres Malatya şehir merkezine 30 km üzerinde bir mesafede ise aracın rezervasyon işleminin tamamlanabilmesi için hizmet bedelinin 35%'ini müşteriden kapora olarak talep edebilir.

1.4 Müşteri yapılan ulaşım hizmet bedelinin tamamını hizmetin sonlanması sonucunda ödemekle hükümlüdür.

1.5 Müşterinin yaptığı rezervasyon saatini taksi şoförü maksimum 5 dakika geçikme ile kabul eder, 5 dakika üzeri gecikmelerde müşteri çağrıyı haklı olarak iptal edebilir.

1.6 Müşteri yapılan rezervasyon işlemini haksız bir şekilde iptal etmesi durumunda çağrı merkezini veya taksi sürücüsünü bilgilendirmekle hükümlüdür.

1.7 Müşteri rezevasyon işlemini tamamladığında iletişim numasına bilgilendirme sms gönderilir.

1.8 Müşteri rezevasyon işlemini tamamladığında iletişim numarası ile çağrı merkezi tarafından doğrulama (teyit) yapılmaktadır.